🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

444c গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব

444c বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
📄
নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 444c প্ল্যাটফর্ম এবং তার সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে। 444c-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

444c বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বের প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা চর্চা অনুসরণ করে তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতি 444c-এর সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল নীতি: 444c কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।
📋
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম NID অনুযায়ী সঠিক নাম হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর NID / পাসপোর্ট নম্বর হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ইমেইল ঐচ্ছিক
ঠিকানা বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা হ্যাঁ

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হয়:

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর;
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank প্রভৃতি);
  • লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড;
  • Visa বা Mastercard-এর আংশিক কার্ড তথ্য (কার্ড নম্বরের শেষ চার সংখ্যা)।

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট;
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ;
  • ব্যবহৃত অপারেটিং সিস্টেম;
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ;
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন।
🔍
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

444c নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, লেনদেন সম্পাদন বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন;
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইস থেকে কুকি, লগ ফাইল ও পিক্সেলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগৃহীত হয়;
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম থেকে তথ্য পাওয়া যেতে পারে;
  • পাবলিক উৎস থেকে: সরকারি ডেটাবেজ বা আইনি প্রয়োজনে অন্য বৈধ উৎস থেকে।

444c কখনোই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম থেকে অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার অবহিত সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।

🎯
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

444c সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সহায়তা;
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বয়স যাচাই এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ;
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা;
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ;
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা বিশ্লেষণ;
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সহায়তা বার্তা পাঠানো;
  • প্রমোশন (আপনার সম্মতিতে): বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ প্রমোশনের তথ্য পাঠানো।
444c কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার উপরোক্ত উদ্দেশ্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
🛡️
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

444c আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা স্তরগুলো সক্রিয়ভাবে কার্যকর রয়েছে:

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড;
  • AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়;
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর;
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা;
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন;
  • ডেটা ব্যাকআপ: সুরক্ষিত পরিবেশে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়;
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার পরিকল্পনা।

যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় 444c ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

🤝
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

444c আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে;
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান;
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য;
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থপাচার প্রতিরোধ আইনের আওতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 444c-এর সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয় যেখানে ডেটা সুরক্ষার শর্তাবলী স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
🍪
কুকি নীতি

444c-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৭.১ কুকির ধরন

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি নিরাপত্তা কুকি

অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন।

পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

⚖️
আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

444c-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

👶
নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
কঠোর বয়সসীমা: 444c কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। এটি 444c-এর মূল নীতির অংশ।

যদি 444c জানতে পারে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে;
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে;
  • জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে;
  • প্রয়োজনে অভিভাবক ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার শিশু বা কিশোর সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০
🗓️
তথ্য ধারণের মেয়াদ

444c আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের সময়সীমা নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন ধারণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ বিধি
KYC নথিপত্র ৫ বছর অর্থপাচার প্রতিরোধ আইন
যোগাযোগের লগ ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
বিশ্লেষণ ডেটা ১ বছর পরিষেবা উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

১১
🌐
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

444c-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের সাথে সমন্বয়ের সময়।

এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে 444c নিশ্চিত করে যে:

  • প্রাপক দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে;
  • স্থানান্তর কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে এবং ন্যূনতম তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ;
  • প্রাপক প্রতিষ্ঠান সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি কার্যকর রয়েছে।
১২
🔄
নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

444c প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে বিশেষভাবে প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হবে;
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে;
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন।

১৩
📬
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে বা কোনো অভিযোগ দাখিল করতে নিম্নলিখিতভাবে 444c-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা ইমেইল
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ

আপনার ডেটা অধিকার

444c-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

444c আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC নথি দিয়ে যাচাইয়ের পরে সংশোধন করা হবে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনত ধারণের মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং প্রচারমূলক ইমেইল থেকে বের হতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON বা CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🔔
লঙ্ঘনে অবহিত হওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 444c ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করবে।

444c-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

কেন 444c-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — ছয়টি মূল কারণ

🔒
তথ্য বিক্রি করা হয় না

444c কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

🛡️
সামরিক মানের এনক্রিপশন

SSL ২৫৬-বিট ও AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন।

🎯
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ 444c-এর নীতি বিরুদ্ধ।

📋
স্বচ্ছ ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য কোথায়, কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে — প্রতিটি বিষয় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় বর্ণিত।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। কোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

💬
বাংলায় ডেটা সাপোর্ট

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ বাংলায় জানাতে পারবেন। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার সেবায় প্রস্তুত।

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন 444c উপভোগ করুন

444c-এ আপনার গোপনীয়তা পুরোপুরি সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন, bKash দিয়ে জমা দিন এবং BPL ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

⚠️ ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | গেমিং আসক্তি হতে পারে